لقد جعل العالم الرقمي اليوم من التكنولوجيا الأساس لمعظم القطاعات. وتكتسب التكنولوجيا أهمية خاصة في قطاع الرعاية الصحية، بدءاً من الإجراءات الطبية وحتى إدارة الإيرادات. ولتحقيق أقصى استفادة من عملية الإيرادات والمطالبات لمقدمي الرعاية الصحية في الشرق الأوسط، تركز سانتيكتشر على تقديم القيمة المضافة من خلال الأتمتة وحلول التكنولوجيا المالية للرعاية الصحية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

حلول الذاء الاصطناعي المتقدمة تبسط العمليات وتعزز الإنتاجية

تعمل مجموعة منتجات سانتيكتشر على التخلص من نقاط الضعف الشائعة مثل الإدارة اليدوية، والتوثيق غير الدقيق، والتتبع المالي غير الكافي، وعمليات الفوترة الداخلية المكلفة، وهو ما يشبه فكرة استخدام تطبيق لتحقيق الكفاءة التشغيلية والدعم المالي.

وعلى الرغم من الحجم والتعقيد، فإن كل برنامج من البرامج الأربعة التي تم تطويرها واختبارها يتميز بقدرته الفائقة على تلبية متطلبات محددة، وعند استخدامها معاً، فإنها توفر إنتاجية متزايدة من خلال أتمتة العمليات والحد من الأخطاء البشرية. ويؤخذ في الاعتبار أيضاً التحقق من الصحة عبر الذكاء الاصطناعي والتحسينات المستمرة للعمليات.

تصريحات أنس البطيخي

وقال أنس البطيخي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سانتيكتشر: "بالنظر إلى أن متوسط معدل رفض مطالبات الرعاية الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية يبلغ 13%2، فمن الأهمية بمكان لمديري مقدمي الخدمات تحديد وتطبيق الحلول التي ستساعد في خفض هذا المعدل. وتعمل منتجاتنا على تبسيط الترميز الطبي، وأتمتة تدفق عمل إدارة دورة الإيرادات (RCM)، والتحقق من المطالبات، وتقديم إدارة شاملة للممارسات. وبصفتنا شركة، فإننا ندرك هذه الوظيفة التجارية البالغة الأهمية ونعمل مع العملاء لتطبيق منتجاتنا على وجه التحديد لتلبية احتياجاتهم".

إطلاق العنان للكفاءة والتكامل السلس مع برامج سانتيكتشر لإدارة دورة الإيرادات (RCM)

تتكون خط المنتجات الأساسي لشركة سانتيكتشر مما يلي، مع مراعاة التشغيل البيني، والتوافق مع أنظمة معلومات الصحة (HIS) ونظام الفوترة السعودي (SYS)، والالتزام بالآليات المتوافقة مع البرمجيات كخدمة (SaaS):

• روبين: نظام سير عمل متكامل لإدارة دورة الإيرادات (RCM) - يمنع تسرب الإيرادات عن طريق تقليل الأخطاء وأتمتة الإجراءات في المجالات التالية: أهلية المريض، والتحقق من مزايا بوليصة التأمين، والموافقة المسبقة، ومدفوعات حصة المريض، وإنشاء الفاتورة النهائية، وتقديم المطالبات الإلكترونية، وإدارة الرفض، من بين المهام الداخلية الحيوية الأخرى.

• ثينك: أكثر من 4 ملايين قاعدة طبية وتأمينية، يعتمد على محرك قواعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي للتحقق من المطالبات والفواتير.

• CODEMINE: أول برنامج متوافق مع البرمجيات كخدمة (SaaS) في المنطقة؛ ترميز طبي متقدم بمساعدة الكمبيوتر؛ محتوى رقمي كبديل للكتب الورقية.

• QUBE: السجلات الطبية الإلكترونية (EMR) القائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS)، والمدعومة بأنظمة CODEMINE وروبين وثينك. 

وأضاف البطيخي: "بمساعدتهم، يمكن لمقدمي الرعاية الصحية زيادة إيراداتهم بنسبة 6%3 باستخدام منتجات الأتمتة الذكية لإدارة دورة الإيرادات (RCM). ويتم تحقيق ذلك من خلال ترميز التشخيصات الطبية بدقة، وتحرير المطالبات وتنقيتها، وإجراء الفحوصات الطبية وأبحاث الأهلية اللازمة التي قد تغفل عنها الواجهة البشرية. وهذا بحد ذاته يسهل قرار الانتقال إلى مثل هذه المنصات. علاوة على ذلك، ونظراً لفترة النمو المتسارع الحالية التي تشهدها المملكة العربية السعودية، فإن سهولة استخدامه، ومزايا التخصيص، والنهج المنهجي الشامل ستساعد في جعل المنتج أكثر جاذبية في جميع أنحاء المنطقة".