كشفت سانتيكتشر، المزود الرائد للحلول البرمجية الذكية لإدارة الدورة المالية لقطاع الرعاية الصحية (RCM)، خلال مشاركتها في مؤتمر ومعرض هيلث تيك السنوي، الذي أقيم بالرياض في الفترة من ٥ إلى ٧ يونيو، عن منتجين مبتكرين سيحدثان ثورة في قطاع الرعاية الصحية المتنامي في المملكة.

سانتيكتشر تطلق ثينك وCODEMINE

ثينك هو محرك قواعد يعتمد على الذكاء الاصطناعي ومدعوم بتقنيات إدارة الدورة المالية لقطاع الرعاية الصحية (RCM)، حيث يدعم عمليات التحقق من التأمين والقواعد الطبية من أجل تحسين توثيق السجلات السريرية (CDI)، وتقليل الأخطاء، وتحقيق أقصى قدر من الإيرادات. وهو مدعوم بالذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية. ويحتوي النظام على أكثر من أربعة ملايين قاعدة، بما في ذلك قواعد الترميز الطبي، والضرورة الطبية، والتغطية التأمينية والموافقات، والفوترة والتسعير، والسياسات التأمينية، وقواعد مقدمي الخدمة. ويركز ثينك على تقديم وظائف إدارة الرفض بشكل استباقي وفوري. كما يوفر تكاملاً سلساً مع نظام معلومات الرعاية الصحية (HIS)، مما يغطي كافة نقاط اتصال إدارة الدورة المالية على مدار رحلة المريض.

ومع الظهور الأول لأداة CODEMINE المتطورة من سانتيكتشر والمعتمدة على محرك بحث ذكي، سيحصل مقدمو الرعاية الصحية في المملكة أيضاً على إمكانية الوصول إلى أول حل للترميز الطبي قائم على السحابة في المنطقة. ويدعم هذا الحل مجموعة واسعة من أنظمة التصنيف، بما في ذلك ICD-10-AM وCM CPT وACHI والإصدار العاشر من ACS ونظام الفوترة السعودي (SBS). وهو حل بحث ذكي يعتمد على المصطلحات والرموز الطبية. كما تعالج هذه الأداة سهلة الاستخدام، والمصممة لضمان نتائج دقيقة، معايير الترميز الطبي والفوترة في المملكة العربية السعودية.

ويأتي إطلاق هذين الحلين المتطورين في المملكة العربية السعودية استكمالاً لنجاح منصة روبين، المنصة الرائدة للشركة في مجال الفوترة الطبية وإدارة المطالبات. كما يسهم إطلاق هذا الأسبوع في تعزيز مكانة سانتيكتشر كشركة رائدة في قطاع تكنولوجيا إدارة الدورة المالية للرعاية الصحية (RCM-TECH) سريع التطور وباتت الحل المفضل لقائمة متزايدة من أبرز مؤسسات الرعاية الصحية الحكومية والخاصة في دول مجلس التعاون الخليجي.

تصريحات أنس باتيخي

وتعليقاً على هذا الإطلاق، قال أنس باتيخي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سانتيكتشر: "تضع رؤية المملكة ٢٠٣٠ في مقدمة أولوياتها تحول قطاع الرعاية الصحية للمرضى، وتركز على دعم الحاجة الملحة للاستدامة المالية للقطاع من خلال تطبيق الرعاية الصحية القائمة على القيمة لمقدمي الخدمات من جميع الأحجام، وكذلك الاقتصاد الأوسع نطاقاً. وإن أنظمة الدعم المطلوبة لتعزيز أداء القطاع بشكل عام تعد أساسية لتقديم بنية تحتية عالمية المستوى، لأنها تتيح لمقدمي الرعاية الصحية العمل بكفاءة وشفافية أكبر مع ضمان حصول المرضى على تجربة مريحة وخالية من المتاعب. وتوفر سانتيكتشر هنا ابتكارات متطورة وتقود الثورة التكنولوجية لإدارة الدورة المالية لحلول الرعاية الصحية من خلال حلول مبتكرة تهدف إلى خفض معدلات الرفض إلى أدنى حد مع تعزيز الأداء المالي".

 وخلال جلسة حوارية حول مبادرات القطاع الخاص في تكنولوجيا الصحة في اليوم الثاني، قدم باتيخي أيضاً رؤى هامة حول السوق، وقاد نقاشاً حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) في قطاع الرعاية الصحية.

وقال: "إذا أردنا تحسين وظائف وكفاءة إدارة الدورة المالية للرعاية الصحية، فإن الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي تعد ضرورية وحتمية في آن واحد. وتعد الأتمتة الذكية ونظام سلامة الإيرادات وسيلتين يحقق الذكاء الاصطناعي من خلالهما أداءً متفوقاً. كما يمثل أداة بالغة الأهمية لحل المشكلات ومعالجة وإصلاح أخطاء الفوترة أو أوجه القصور في عملية التحصيل".

وتشمل المزايا الأخرى قدرة الذكاء الاصطناعي على العمل كحارس بوابة في الحالات التي يكون فيها نقص في الكوادر المؤهلة لإدارة الدورة المالية، أو عندما يؤدي الاستخدام غير المناسب للتكنولوجيا إلى عدم الكفاءة التشغيلية على المدى الطويل عبر سلسلة القيمة الكاملة لعملية المطالبات.

وأضاف: "يأتي ثينك وCODEMINE في طليعة الابتكارات التحولية القائمة على الذكاء الاصطناعي، ويوفران حلولاً جاهزة للمستقبل لمجتمع مقدمي الرعاية الصحية سريع النمو في المملكة. إن الاعتماد الواسع النطاق لحلول تكنولوجيا الجيل القادم من قبل كبار الفاعلين في القطاع لن يقتصر على تبسيط العمليات وزيادة فرص الحصول على الرعاية الصحية للجميع فحسب، بل سيعزز أيضاً سمعة المملكة العربية السعودية كنموذج عالمي يحتذى به في تقديم خدمات ونتائج من الدرجة الأولى".